Nakon što iznajmljivač dobije odobrenje za rad njegove obveze donosimo u nastavku.
Na ulazu u objekt istaknuti standardiziranu ploču s oznakom vrste i kategorije objekta.
Standardiziranu ploču, temeljem rješenja o razvrstavanju i/ili kategorizaciji, ugostitelj naručuje izravno od proizvođača te snosi troškove izrade i dostave naručene ploče.
Vidno istaknuti cjenik u objektu
Službeni cjenik mora sadržavati slijedeće podatke:
– Vaši osobni podaci (naziv smještajnog objekta, ime i prezime vlasnika, adresa i OIB)
– Vrsta usluge (noćenje za dvije osobe, noćenje za dvije osobe s doručkom, itd.)
– Način naplate (po osobi, po noćenju u smještajnoj jedinici, itd.)
– Termini (navesti cijene za pojedine termine ukoliko se cijena razlikuje)
– Cijene
– Turistička pristojba (da li je uključena u cijenu ili nije)
– PDV (cijena + PDV, ukoliko cijene sadrže PDV)
– Dodatne usluge (navesti dodatne usluge ukoliko ih naplaćujete, npr. Držanje kućnih ljubimaca, parking, itd.)
– Datum (mora sadržavati datum od kada cjenik postaje važeći)
– Potpis vlasnika
Dostaviti kopiju rješenja u TZ (ukoliko ste mijenjali rješenje ili ste novi iznajmljivač).
TZ unosi u sustav eVisitor podatke o iznajmljivaču i objektima na temelju dostavljenog rješenja te izdaje pristupne podatke iznajmljivaču za eVisitor sustav.
Prijavljivati i odjavljivati goste u zakonskom roku od 24 sata.
Popis turista nije potrebno voditi u knjizi gostiju već isti postoji u sustavu eVisitor u elektronskom obliku.
Po završetku godine (ili turističke sezone) Popis turista potrebno je pohraniti, odnosno sigurnosno kopirati na odgovarajući prenosivi medij i čuvati najmanje dvije godine.
Izdavati račune gostima (ili čuvati potvrdu računa od agencije). Pri izdavanju računa za pružene usluge treba naznačiti ime i prezime i adresu iznajmljivača, datum izdavanja računa, broj računa, ime i prezime gosta, vrstu, količinu i cijenu usluge. Iznajmljivači koji turističku u pristojbu plaćaju paušalno na računu trebaju navesti da je turistička pristojba uključena u cijenu. Račun treba biti u dva primjerka od kojih jedan ostaje gostu, a drugi zadržava iznajmljivač.
Voditi evidenciju prometa (evidencija o izdanim računima vodi se na propisanom obrascu EP (evidencija o prometu) ili u knjizi evidencije prometa radi obračuna i uplate turističke članarine).
Platiti turističku pristojbu u zakonskom roku. TZ 2
Platiti porez i prirez.
Platiti PDV na proviziju na primljene usluge posredovanja inozemnih turističkih agencija.
Platiti turističku članarinu, ispuniti i predati TZ obrazac u Poreznu upravu.
U svakoj smještajnoj jedinici postaviti plan evakuacije, koji mora biti izložen na unutarnjoj strani ulaznih vrata ili u neposrednoj blizini.
Istaknuti kućni red
Istaknuti obrazac za prigovor, upisati e-mail ili adresu
Imati kutiju prve pomoći.
Napomena: Upute su isključivo informativnog karaktera te se u njima nalaze izvadci iz zakona.
